依据《中华东说念主民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规矩成人 男同，编制本论说。
一、总体情况
市信访办严格贯彻落实新纠正的《中华东说念主民共和国政府信息公开条例》，坚捏以公开为常态、不公开为例外，保险公众知情权、参与权、监督权，作念好全年各项信息公开使命。
一是全流程鼓吹主动公开。成立健全使命机制，推动有运筹帷幄公开；市信访办官方网站严格按季度向社会公开市政府使命论说要点使命发达情况、日常履职窥探花样发达情况等需要公众泛泛洞悉的政府信息，强化履行公开；变成政府网站、微信、当天头条“三位一体”的新媒体传播形状，第一时分将妥贴政务新媒体传播的信息赐与泛泛发布，以确保公众的知情权，推动精确发布，全年主动公开政府信息1479条。
二是依肯求公开办理使命严格履行《中华东说念主民共和国政府信息公开条例》规矩。全年受理公开肯求31件，一都照章依期赐与恢复，接听电话信息接头97件。耐烦接听信息公开接头电话，为群众答疑解惑，提供高超奇迹。围绕疑难肯求事项，加强与业务部门调解相关，听取法律参谋人和公职讼师倡导，切实凝视法律风险。为更好地提供政府信息公开奇迹，凭证新纠正的《中华东说念主民共和国政府信息公开条例》对《北京市信访办公室政府信息公开指南》进行了更新。
推特反差三是全链条夯实公开使命基础。加强网站内容和功能成立，在市信访办官方网站首页成立“手机信访”“微信信访”栏目，从而进一步流通网上信访渠说念，指点群众更多地通过手机APP、微信的方式反应问题；实时更新完善公开全清单，对《北京市信访办政府信息主动公开全清单》进行了动态转化。成立健全监督窥探轨制。我办已制定网站贬责和信息公开方面的里面贬责轨制，督促关系处室(中心)主动公开信息，提高政务公沸水平。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开肯求情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及调动情况
一是政务公开智商有待擢升。新纠正的政府信息公开条例出台以来，“公开是常态、不公开是例外”的理念仍需强化，以公开促门径，以公开促奇迹的智商有待提高。我办将通过使命培训、业务磋商、依肯求促公开等使命，强化公开理念。
二是自愿落实清单条目的主动性还需提高。关于仍是编制完成的主动公开清单，在自愿落实清单条目、连合使命本体实时转化主动公开内容方面还有欠缺。我办将通过督促各业务处室实时更新关系动态情况，提高公开的时效性。
六、其他需要论说的事项
2020年，市信访办不存在《政府信息公开条例》第二十条第(一)项、第(五)项、第(六)项、第(八)项规矩的信息内容。但通过市信访办官网、微信公众号、政务号头条主动公开其他内容的政府信息1479条。主要平台及发布信息数区别为：市信访办官方网站473篇，市民可参预市信访办官方网站()浏览；市信访办微信公众号“北京信访”531 篇，市民可温暖该微信公众号巡逻；当天头条“北京市信访办”政务号475篇成人 男同，市民可通过当天头条网站拜谒。